Would: pedidos e ofertas educadas

Regras

Selecione um trecho para grifar ou adicionar uma nota ao seu caderno.

• Revisão da etapa 2: would like = gostaria. Depois vem substantivo ou to + verbo: I'd like a coffee. I'd like to schedule a call.
• Em pedidos, I want pode soar direto demais. Prefira I'd like ou Could I have...? Please suaviza o imperativo, mas ele continua sendo uma instrução: Please send me the file. Para pedir um favor a um colega ou cliente, Could you...? é uma opção segura.
• Oferta: Would you like...? = Você gostaria...? / Quer...? Respostas: Yes, please. / No, thanks.
• Can you...? costuma ser direto e comum entre colegas. Could you...? e Would you...? tornam o pedido mais indireto; Would you mind + -ing? pergunta se a pessoa se importa. O tom depende também do contexto e da entonação, sem uma escala rígida de formalidade. Could you...? é uma opção segura no trabalho.
• Would you mind + -ing? = Você se importaria de...? Para aceitar sem ambiguidade, responda No, not at all (Não, de modo algum) ou Sure (Claro). Yes sozinho pode ser entendido como sim, eu me importo.
• Contrações: I'd, you'd, he'd, she'd, we'd, they'd. Negativa: wouldn't.
• Would é modal: mesma forma para todas as pessoas, pergunta por inversão, sem do.

Exemplos

• I'd like to schedule a call with you next week.
  Gostaria de marcar uma ligação com você na semana que vem.
• Would you like a coffee? — Yes, please.
  Aceita um café? — Aceito, obrigado.
• Could you send me the bank details?
  Você poderia me mandar os dados bancários?
• Would you mind checking my report today? — Not at all.
  Você se importaria de revisar meu relatório hoje? — Imagina, sem problema.
• We'd like a quote for 50,000 euros.
  Gostaríamos de uma cotação para 50.000 euros.
• Would Thursday be better for you?
  Quinta seria melhor para você?

Erros comuns

• Errado: ✗ I want a report on the payments. (pedido que se deseja tornar mais indireto)Certo: ✓ I'd like a report on the payments, please.Em pedidos, I want soa como ordem. I’d like é o educado.
• Errado: ✗ Would you mind to check it?Certo: ✓ Would you mind checking it?Depois de mind, o verbo vai com -ing.
• Errado: ✗ Would you mind closing the door? — Yes, of course.Certo: ✓ Would you mind closing the door? — No, not at all.Como a pergunta é se a pessoa se importa, Yes pode gerar dúvida sobre a aceitação. No, not at all ou Sure deixam claro que você aceita o pedido.
• Errado: ✗ Do you like a coffee? (oferecendo)Certo: ✓ Would you like a coffee?Do you like...? pergunta se a pessoa gosta em geral. Para oferecer, use Would you like...?

Pratique antes de avançar

1. Reescreva de forma educada: I want the invoice. Send me the file. Check my code. I want a meeting with you.
2. Ofereça três coisas a um cliente que está visitando o escritório com Would you like...?
3. Escreva dois pedidos com Would you mind + -ing? e responda aceitando.